メンテナンス

ドアストッパー自体がストップしてしまった話【一条工務店】

駄洒落かよ!ってツッコミがきそうなタイトルですね(笑)

でも、実際に主寝室のドアストッパーが急に作動しなくなりまいた。(ドアを近づけても上に上がらない若しくは上がったっきり下がらなくなる)

一条工務店のドアストッパーの構造について

構造をいたって単純。ドアの下部に磁石が付いており、フローリングに取り付けたドアストッパーの金具部分が持ち上がり、ドアを固定する方法です。

実際の動画はこちら!

どんな不具合が発生??

この磁石で上がる金具が上がらないor戻らなくなる(下がらなくなる)

ずっと出っ張っているのならドアを止めてくれるので良いのですが、上がってこないとなるとドアがそのまま壁に激突するので厄介でした。なので、我が家では治るまで強制的に上げて置きました。

実際にスマホのアプリでアフターサービスを依頼!

最初に動画をご覧ください!

アプリを使用すれば5分でアフターサービスの依頼ができます。めちゃくちゃ便利ですね!流石一条工務店!!

どれくらいので修理が終わったか

アフターサービスを請け負っている会社も土日祝日はお休みの様なので、翌営業日に担当様から連絡があり、お互いの都合がいい日時を決めて修理する流れになりました。

我が家では丁度1週間後の平日に私の休みがあったので修理に来てもらいました。

該当のドアストッパーを交換することになり、5分で終わりました(笑)

壊れた原因

原因は金具の支柱が変形してしまったいたからのようです。多分、子供たちが勢いよくドアを開けたりふざけてドアを強く押したりしていたことがあったのでそれが原因と推測。業者様かも変形を防止するために強くドアを開けることは気を付けた方が良いとアドバイスいただきました。

 

保証期間中はアプリを使い倒すのが良い

ちなみに今回のアプリを使ってのアフターサービスは2回目となります。1回はナノイーから異音がしたときに使用。で、実は昨日さらに一件追加したので3回目のアフターサービスも予定しております。

こちらから電話してあーだこーだ説明する手間が省けるので、アフターサービスの担当さんもすぐにスケジュール調整をしてくれるので助かります。壊れた場所の名称が分からなくても写真を撮って送ればいいのだから、効率的でいいですね。

不具合は無いに越したことはありませんが、こういった円滑なアフターサービス依頼ができることも一条工務店の強みだと思います。

 

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