メンテナンス

エアイーから異音が!?一条工務店の対応について

ある日の深夜、家族が寝静まってかれこれ数時間が経過。

のどが渇き、冷蔵庫に飲み物を取りに行くと、頭上から異音がしていることに気が付く。

頭上にあるのはエアイー/ナノイー発生機(図面上の表記はNE)

どうやらここから異音が出ているようだ。

実際の音の比較はこんな感じです。

即日、一条工務店のスマホアプリでメンテナンス依頼を行いました。

すると翌日にメーカーから直接電話があり、交換してくれるとのことです。

迅速な対応。ここはさすが一条工務店ですね。

電話することなく、不具合のある個所を写真付きで報告すれば、

すぐに修理・交換の手配をしてくれるなんて感激です。

今月中には私の予定が合わないので、来月の12月にメーカーの担当さんが来てくれる予定です。

異音の原因が分かりましたらまたブログと動画にてご報告させて頂きます。

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