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一条のサポートが優秀すぎた件アプリで故障依頼→すぐ対応!

kamidera
人をダメにする手厚いサポート(笑)

🏠一条工務店のアフターサービス、ガチで優秀すぎる件について。

ある朝、トイレに入ったら……「ん?換気扇が息してない?」
まるで修行僧のように沈黙を貫く我が家の換気扇。
スイッチを押しても、うんともすんとも言わない。いや、厳密に言うと異音はしている。


ああ、一条クオリティが死んだ――?と、思わず天を仰ぐ私。

でも安心してください。
そんな時こそ、一条工務店のアフター専用アプリの出番です📱✨


不要な言葉はいらない!

📷アプリ神。写真1枚でプロに伝わる時代。

通常なら、サポートに電話して、「あの…トイレの上にある…回るやつが…」と、伝言ゲームのような会話をするハメになりますよね。

でも一条は違います。
カテゴリーを選んで写真1枚添付で、「これです!」と即座に伝わる👏

しかも返信も早い!
「確認いたしました。担当からご連絡しますね」って、
もう人類はここまで進化していたのか…🚀

コミ症な私でもすぐに修理依頼が出来るのでマジで助かってます!


メーカーが普通に来る(笑)

🔧オペレーターさん、もはや“設備エスパー”

担当の方が来る前に、電話が掛かってきて簡単に訪問日時を確認して終わり。
写真だけで状況を理解して、準備万端で来てくれるので、
「実際に見てみないと分かりませんね〜(手ぶら)」なんてことがない🙅‍♂️

しかも説明も丁寧で、「さすが一条…🏡✨」
住まいのプロが住まいを守ってくれてる安心感がすごい。
正直、ちょっと惚れました。


同じものが買えるから不満がない

🛒ちなみに:シンクの蓋とゴミ受けはネット注文でゲットできちゃう件。

換気扇の件とは別で、最近シンクの蓋が行方不明になったんですけど、
これまたネットで一条専用の純正部品が注文できる!🧼🪣

「こんなのまで売ってんの?」ってレベルで、
ゴミ受けや蓋などのマニアック部品がサクッと手に入る。
ホームセンターを何件もハシゴしてたあの頃の私に教えてあげたい🚗💨

個人的にはアラウーノの洗剤が売っているのが地味に助かる!


大手だからできる手厚いサポートは確かに存在する!

✅結論:家もアフターも“性能重視”の時代。

一条工務店って、家の性能がバグレベルなのはもちろん、
住んでからのサポート力まで高性能💪

不具合の時に「めんどくさい…」って思わないどころか、
「むしろ神対応見たいからちょっと壊れてもいいかも…😇」なんて思うレベル(いや、壊れちゃダメだけど)。

📲アプリで完結
🖼️ 写真で通じる
🧑‍🔧 プロがすぐ対応してくれる

これぞ“アフターまで設計された家”。
住んでから、ますます一条に惚れるって話でした❤️

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ハウスブログ系YouTuber
令和元年7月一条工務店:i-smartⅡに念願の入居! 一条工務店に一目惚れして5LDK35坪の平屋を建設し、太陽光発電を搭載し合計500万円以上のオプションを採用し快適な生活を送っております。 i-smartⅡのメリットデメリットを映像を交えてガチ解説しますので、ぜひともブックマークしてください!
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